Groeperen op tijdsvak

Naast het groeperen van contacten is het binnen Starred ook mogelijk om op tijdsvak te groeperen. Zo kun je bepaalde periodes met elkaar vergelijken en je resultaten van vorig jaar vergelijken met je resultaten nu!

Hoe? Maak hier de groep aan of ga naar Relaties, kies voor Voeg groep toe en selecteer Slimme groep.

Zet vervolgens de volgende stappen: 

  • Geef de groep een naam (bijvoorbeeld januari 2015)
  • Zorg ervoor dat je bij NPS filter: iedereen hebt staan en bij Selectie: alleen klanten
  • Kies voor andere kenmerken als je deze wilt terug zien in deze bepaalde groep.
  • Bepaal tijdsvak tot en met de laatste dag die je in de groep wilt. (Zie afbeelding)

  • Klik op Opslaan

Om vervolgens deze resultaten te bekijken en te vergelijken ga je terug naar het Dashboard. Daar kun je zelf kiezen hoe je deze vergelijkt. In het Dashboard zijn dan beide groepen te zien en is het makkelijker om te benchmarken. (Zie afbeelding). 

Let op: Groepen kunnen variëren, je kunt groeperen op dagen, weken, maanden, kwartalen en jaren. 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen